在國(guó)家的大力支持和推動(dòng)下,我國(guó)政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快,網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升,政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。受?chē)?guó)家政策催化,政務(wù)信息化建設(shè)迎高峰期,政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)成為各級(jí)單位發(fā)展的重要趨勢(shì)。
未來(lái)政務(wù)app要走智慧政務(wù)的方向發(fā)展,即通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”構(gòu)建智慧型政府,利用云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等技術(shù),提高政府在辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能水平,形成高效、敏捷、公開(kāi)、便民的新型政府,實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
政務(wù)軟件開(kāi)發(fā)需要具備的8大功能:
1、政務(wù)服務(wù)聚合:政務(wù)APP整合了各級(jí)單位的信息服務(wù),匯集統(tǒng)一了政府部門(mén)未連接的服務(wù),形成一站式便民應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了所有單位、部門(mén)一個(gè)入口,一個(gè)應(yīng)用知道所有信息、辦理所有事情。
2、線上服務(wù):基于行政區(qū)劃、智能分類(lèi)、行業(yè)等不同維度,提供預(yù)約登記、辦理批復(fù)、審查、繳納等線上服務(wù)。
3、服務(wù)指南:告別群眾“斷腿斷舌”的服務(wù)困境,在線查看服務(wù)流程,提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,輕松辦理業(yè)務(wù)。
4、統(tǒng)一受理:受理平臺(tái)是以三統(tǒng)一(統(tǒng)一采集、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分撥)為原則,以三跨越(跨部門(mén)、跨區(qū)域、跨層級(jí))為突破,充分利用互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了“部門(mén)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、證照共用”的目標(biāo)。
5、政民互動(dòng):搭建政民互聯(lián)通道,傾聽(tīng)社情民意,解決人民訴求,進(jìn)一步拓寬政民溝通渠道,實(shí)現(xiàn)政民零距離溝通。
6、政府信息公開(kāi):使政府充分公開(kāi)信息,減少政府與公眾之間的信息不對(duì)稱(chēng),大大改善公眾的監(jiān)督條件,增強(qiáng)公眾的監(jiān)督能力,增強(qiáng)公民的意識(shí)和參與。
7、機(jī)構(gòu)和單位:將公布市部門(mén)內(nèi)所有機(jī)構(gòu)和單位的基本信息,市民可以查看相關(guān)單位的機(jī)構(gòu)功能和相關(guān)聯(lián)系方式,直接撥打電話(huà),在地圖上直接查看單位的位置。
8、電子監(jiān)察管理:電子監(jiān)察管理是指對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行全過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過(guò)程,是支撐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)透明運(yùn)行的保障
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